1. Поздравление подписчиков с праздниками.
   Откройте календарь праздников, ищите подходящий праздник, подготавливайте поздравительный пост и все, дело готово. Быстро, качественно, актуально. Это может быть как профессиональный праздник так и общенациональный.
2. Посты о жизни компании.
   Фото процесса работы, анекдоты от коллектива, поздравление сотрудников с днем рождения. Все что было бы интересно Вашим подписчикам. Сделайте более живой свою страницу, даже самую, казалось бы, обыденную новость можно сделать интересной. (К примеру «в жилом комплексе установили стекло пакеты», вроде бы ничего особенного, но представьте пост с селфи от работника, который ставит окна, и комментарий от него «Желаю, чтоб эти окна долго служили и согревали новых владельцев квартиры»)
3. Актуальные темы.
   Обыграйте то, что у всех на слуху. Успешным примером может быть прыжок человека со стратосферы, Челябинский метеорит, либо последние снимки Плутона, многие маркетологи очень весело обыграли эти темы, примеры можете найти в сети.
4. Ведите рубрики.
   Рубрики существенно упростят ситуации когда у вас будет творческий кризис. К примеру «интересный факт от компании N» (совет, фильм, новость и т.д.)
5. Полезные советы.
   Это то что всегда ценится подписчиками. Дайте им полезные рекомендации, которыми они смогут облегчить себе жизнь, и они будут Вам благодарны.

Надеюсь что эти рекомендации принесут вам пользу, и вы не будете иметь творческих проблем в создание контента.

Что важно, на что стоит обращать внимание, о чем не стоит забывать:

1. Единый стиль
Создайте единый стиль своей страницы. На каждом посте не забывайте ставить логотип. Кроме логотипа также можно добавить персонажа, который будет воплощать Ваш бренд.

• Вк: посты, аватар, меню, фотоальбомы, видео.
• Fb: аватар, подложка, посты, фотоальбомы. Аватар может быть создан в едином стиле с подложкой, (пример представительство КИА Украина)
• Instagram: аватар, логотип на каждой фотографии, хештеги, подписи, смайлы.

2. Постоянные публикации.
Поддерживайте активность в своем сообществе, люди быстро Вас забудут и не будут обращать на Вас внимание, если вы будете публиковать 1 пост в 2 недели. Но также не переусердствуйте с этим, 1-5 постов в день не больше. (для каждого вида бизнеса количество постов может отличатся, все зависит от Вашей ЦА, от информацию которую вы постите, от соц сети на которой вы представлены)

3. Контроль аудитории.
Один из наибольших грехов редакторов отсутствие диалога с аудиторией страницы. Не забывайте отвечать на вопросы которые вам присылают, на жалобы которые появляются в комментариях. Ну и конечно же не позволяйте размножатся спаму на Вашей страницу.

4. Делайте полезный контент.
Создав страницу, многие делают из нее рекламную площадку, и в ленте можно найти только рекламный текст. Это безумно бесит, и со временем отпугнет аудиторию. Лучше всего выглядит сочетание:50%полезный контент + 20-40% информация о компании + 10-15% развлекательный контент.

• Полезный контент: советы, рекомендации, видеосеминары, вебинары, статьи, инфографика, и т.д.
• Развлекательный контент: анекдоты, веселые видео, смешные истории из жизни компании, и т.д.
• Информация о компании: информация о продуктах компании, знакомство с персоналом, авторитетное мнение от компании, и т.д.

5. Создавайте активность на странице. 
Не давайте людям забыть о вас, делайте конкурсы разыгрывайте призы, общайтесь с клиентами в комментариях, создавайте посты с вопросами (создавайте обсуждения и опросы).

Это только маленькая часть того о чем необходимо знать о маркетинге в социальных сетях. Если Вас интересует больше, связывайтесь со мной, задавайте вопросы, или просто читайте мой блог.) 

Что почитать? — Дамир Халимов «Маркетинг в социальных сетях» — книга дает общее понимание о работе социальных сетей, помогает выбрать правильные площадки для вашего бизнеса, дает алгоритм работы для начинающих SMM-щиков.

На некоторых источниках вы уже могли встречать информацию по данной теме, но я попытаюсь дать вам наиболее полный сборник  возможностей и алгоритм действий для использования данного инструмента.

Селфи* – один из наиболее актуальных инструментов маркетинга.  2014 год назван «годом селфи» среди западных компаний в то время, когда на нашем рынке этот инструмент используют единицы.
Данный инструмент имеет ряд преимуществ , таких как дешевизна (в некоторых случаях вообще не требует вложения), вирусность (при хорошей идее количество участников будет увеличиваться без ваших усилий), универсальность(подходит как для больших корпораций, так и для маленького локального бизнеса).
Вы до сих пор не используете селфи в продвижение своей компании? — тогда читайте дальше.

1. Селфи с продуктом. Это наиболее распространенный вид использования данного инструмента. Он может быть двух видов:
   • Фотография на которой человек одет или использует продукт бренда.
     Это может быть одежда, гаджеты, девайсы, ювелирные изделия, и т.д..
   • Селфи с продуктом который явно не вписывается в обыденное фото, примером этого могут быть предметы личной гигиены, кухонные предметы и т.д..
     
2. Селфи в определенном месте.
   • В местах, где сам бренд создаст мотивацию сделать фото.
     К примеру, многие компании розничной торговли одежды используют свои примерочные (люди любят фотографировать себя, когда что-то примеряют). В данном случае вы можете использовать : наклейки на зеркале, брендирование шторок, и т.д.
     
     

     Фишка от автора: можно использовать зеркала в уборных для того, чтобы ваш клиент захотел сделать фото. Используйте всевозможные точки контактов с вашим клиентом! (Этот прием отлично подойдет для фитнес-центров, салонов красоты и т.д.). 

   • В местах, которые подходят вашей тематике. Так Red Bull запустил в сеть серию селфи, которые снимали известные спортсмены в экстремальных местах. Компания вовлекла тысячи пользователей, которые делали подобные фотографии.
   • Селфи возле брендированных стен (например тантамарески)
     
   • Селфи знаменитостей.
     Тут все довольно просто. Найдите знаменитость (человека, который известен в кругах вашей целевой аудитории) это может быть кто-то от местного депутата, певца, бизнесмена до звезды международного масштаба. Дайте им в руки ваш товар, фотографируйте, выкладывайте фото в сеть. Ещё лучше, если знаменитость первоначально зальет фото в свой личный аккаунт.
     
     P.S.: Вместо  товара, можно дать в руки табличку, на которой будут написаны хештеги, id страницы, либо просто логотип компании (Turkish Airlines  использовала тематику селфи в своей рекламе с Лионелем Месси и Коби Брайантом, за неделю видео собрало 7 миллионов просмотров).

Продолжение этой статьи, читайте уже через несколько дней в моем блоге на сайте http://www.gonkovskiy.biz.ua/.

Хотите дочитать прямо сейчас, подписывайтесь на мой блог! (сделать Вы это можете в правом блоке сайта)

Цели, в которых обычно используют хэштеги:

1. Выделение основной темы поста, с помощью написания ключевых слов хэштегом.
2. Группировка постов по темах.
3. Отслеживание общественного мнения о Вашей компании, дальнейшая работа с возражениями и улучшением сервиса.
4. Для проведения конкурсов, розыгрышей и т.д..
5. Создание мотива клиента запостить фото вашего товара с хэштегом. (если вы указываете на упаковке товара, в месте продажи и т.д. фирменный хэштег, человек подсознательно понимает, что если он и будет делать фото с Вашим товаром, то под фото будет стоять именно этот #хэштег)

______________________________________________________________________

Совсем недавно, на своем обеденном перерыве я проходил мимо вагончика уличной еды TellegaPoint, к сожалению у меня не было времени, чтобы заглянуть и попробовать их творения, но я прошелся глазами по стильному дизайну вагончика, и набрел на хэштег #i_love_tellega .  Через несколько минут я уже листал их аккаунт в инстаграме, f позже читал  страницу в fb. Да, я большой поклонник уличной еды и вкусные бургеры, конечно, делают свое, но простая надпись сделала меня клиентом «телеги» и без дегустации.

При наличии хэштегов, человек будет искать компанию не в гугле, а сразу в соц сетях. Он понимает, как подписать хипстерское фото брендированной чашки Starbuks в инстаграме. Это упрощает поиски отзывов о компании, товар которой хочется купить. Также это помогает в проведение акций, конкурсов и т.д.

 Фишка от автора : Если у вас небольшой бизнес (салон красоты, автомойка, парикмахерская и т.д.), делайте кофе для своих клиентов, на пенке которого будет логотип вашей компании (делается с помощью трафарета и корицы/шоколада/сахарной пудры), и обязательно ставьте под чашки картонные костеры (подставки для чашки), на которых будет хештег. Можно еще добавить призыв сделать и запостить фото, но не обязательно.

 

Используйте хэштеги  правильно!